2016年3月22日至25日,由公司品质部、人力资源部、工程技术部、总经办等部门相关人员组成的品质考核组按计划完成了对公司七个全委项目本年度一季度物业服务品质综合考核。 考核主要内容为公司专项制度执行情况、各项目2015年度客户满意度调查工作开展情况、项目客户、工程、秩序、环境管理、人力资源管理、档案管理、物资管理、后勤管理工作开展情况以及上季度不符合项整改完成情况的验证等。 考核结果显示各项目日常物业服务工作总体开展情况较好,品质考核均在“优秀”标准以上。其中银都花园、尚郡等项目在项目档案管理、环境管理等具体工作中,能够对相关工作模式、环节予以创新,有效提升了工作效能,也充分践行了成都市物业行业倡导的物业服务“创新年”活动主题要求,值得学习和肯定。

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