近来，全国各地发生多起电梯使用安全事故，造成了相应的人身伤害。为确保项目电梯使用安全，积极有效地应对可能发生的电梯困人故障，提高物业服务人员应急处置能力，银都物业公司【通用时代.国际社区】项目物业服务中心在协同电梯维保单位对项目园区所有电梯进行安全运行排查的同时，于 3月9日组织并实施了一次电梯困人应急救援演练。
    3月9日下午，项目园区5栋1单元客梯在使用中突然断电，1名乘客被困在电梯之中。被困乘客利用电梯轿厢内紧急呼叫装置发出了求救信号。项目监控值班室接到求救信号后，迅速通知物业服务中心各相关部门，由项目经理指挥，第一时间启动电梯困人应急预案。在安抚“被困人员”情绪的同时，组织人员维护好现场秩序，并迅速开展救援行动。在物业服务中心及维保单位共同努力下，“被困人员”一一获救，维保人员随即对电梯进行全面检查，确保无异常情况后，电梯重新投入运行。
    通过本次演练，大家充分认识到：要避免电梯安全事故的发生，除了需要乘客掌握正确的乘梯知识和应急办法外，也与维保单位的日常维护、救援人员的安全处置能力紧密相关。项目物业服务中心更将加大对业主的宣传、引导力度，提升大家的安全意识及应对能力，全力维护业主人身安全。