“台上一分钟，台下十年功”。在日常物业管理服务过程中向业主及外界展示一流的物业管理服务状态，并非一朝一夕之事。品质是企业的生命线，公司高度重视并开展一系列举措，从编写《物业服务规范执行手册》到开展季度品质督查等工作，其目的就是希望通过活动方式养成良好的工作习惯，把工作习惯沉淀并形成为文化。
    公司2015年第一季度品质综合考核工作已于3月24日至3月27日实施完成，品质部、工程技术部、人力资源部、总经办分别对各项目进行品质督查考核。重点为项目“创优”准备工作的验证，以及对上期考核不符合项的整改情况，同时也考核了人才梯度建设、员工业务技能、客户服务、设备维护保养、环境卫生、秩序维护及档案资料管理等方面。从总体情况看，不仅整改效果明显，而且各项目在人才梯度建设、员工应知应会等工作上有突出亮点。同时，考核组也指出了各项目有待改进的事项。各项目相关人员表示将在公司考核组的指导意见下逐条进行整改，扎实推进项目物业服务品质管理，让全体员工由内而外散发出“品质在我心中”的文化气息，同时实现较好的社会效益和经济效益。